La transformación digital, máxima prioridad para los CEO

transformacion-digitalUn estudio global elaborado en conjunto por British Telecom (BT) y The Economist Intelligente Unit (EIU) ha indagado sobre la importancia de la transformación digital en la gran cuenta.Para cuatro de cada diez CEO la transformación digital es la máxima prioridad; el 25% de ellos lideran personalmente iniciativas relacionadas con la cuestión. El principal motivo de esta implicación es el valor que otorgan a proyectos sobre transformación digital.

El 75% de los encuestados cree que ayudarán en el aumento de la eficiencia operativa, la mejora del servicio al cliente y la innovación futura. Una de las principales trabas para implementar proyectos innovadores tiene que ver con la infraestructura. Se citan en el estudio la inflexibilidad de la tecnología (para el 43%), la falta de habilidades tecnológicas (40%) y las preocupaciones sobre seguridad (39%). Los altos ejecutivos buscan seguridad, rentabilidad, fiabilidad y capacidades de integración.

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Juan SCB

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